Para quem é
Para lojas Shopify em que o cliente pergunta antes de comprar
Eu faço mais diferença quando o catálogo gera dúvida e a loja tem tráfego para provar o resultado com grupo de controle. Abaixo está o perfil em que eu faço sentido, e também quando ainda não faço. Se não for a hora, a gente diz.
Resposta direta
Para quem o Konvert faz sentido hoje?
Perfil ideal
Quatro sinais de que a sua loja combina
Não precisa ter todos. Mas quanto mais deles, mais claro fica o resultado no piloto.
Tráfego para medir
A partir de cerca de R$ 300 mil por mês de faturamento ou mais de 50 mil sessões por mês. O teste com grupo de controle precisa de volume.Catálogo que gera dúvida
Grade de tamanhos, ingredientes, compatibilidade, medidas ou nível de uso. É onde a busca do tema não responde.Ticket acima de R$ 150
Compra pensada, em que o cliente quer certeza antes de pagar. Uma resposta certa pesa mais.Alguém para responder
Durante o piloto, uma pessoa da loja que tire dúvidas de negócio em até um dia útil e participe da revisão no fim da semana.
Por que o tráfego importa
Sem visitantes suficientes, nenhum teste prova nada
Sem grupo de controle, todo número é torcida. Parte dos visitantes não me vê. Para separar o que eu vendi do acaso, cada grupo precisa de muitos visitantes. Mexa no controle e veja a ordem de grandeza para a sua loja.
50.000
Estimativa com premissas fixas: conversão de 1,5%, variação típica do valor do pedido, 0,7 visitante por sessão, metade dos visitantes em cada grupo, confiança de 95% e poder de 80%. Serve para dar ordem de grandeza. Não é promessa de resultado.
- Visitantes em cada grupo, em 1 semana
- 4.042
- Menor diferença que o teste enxerga em 1 semana
- 65%pouco tráfego para provar
- Semanas para enxergar uma diferença de 10% na receita por visitante
- 43 semanas
Quando o tráfego não dá amostra suficiente no prazo do piloto, dizemos isso e chamamos o resultado de tendência, ou estendemos o teste. Não declaramos ganho que o teste não sustenta. O método completo está em Resultados e medição.
Casos de uso
O tipo de pergunta muda com o catálogo
Em todos os casos eu uso o seu catálogo e as suas políticas. O que muda é o que eu pergunto ao cliente e o que nunca posso prometer.
Moda com grade
Sou entre o P e o M, qual pego?
Tamanho, modelagem, caimento e comprimento. Eu uso a tabela de medidas da loja e a regra que você definir para quem está entre dois tamanhos.
Cosméticos
Serve para pele oleosa?
Tipo de pele, textura, modo de uso e o que combina com o quê. Sem alegação de tratamento, porque o perfil diz o que eu nunca devo prometer.
Suplementos
Qual a diferença entre esses dois?
Sabor, tamanho, forma de uso e diferença entre versões. Alegação de saúde fica de fora, e dúvida clínica vai para orientação profissional.
Casa e decoração
Cabe numa parede de 2,40 m?
Medidas, material, compatibilidade e cuidado. Funciona bem quando o catálogo tem as medidas certas em cada variante.
Esporte técnico
Serve para quem está começando?
Nível, especificação e uso. Eu comparo modelos com o que está no catálogo e indico qual serve para cada caso.
Outro segmento? Se o cliente costuma perguntar antes de comprar, vale conversar. Ainda não temos casos publicados por segmento.
Com franqueza
Para quem ainda não é
Preferimos dizer não agora a fazer um piloto que não vai conseguir mostrar resultado.
Ainda não é hora, mas quer se preparar?
O diagnóstico gratuito olha se a sua loja está pronta para agentes de IA: catálogo, dados estruturados, políticas e acesso dos robôs. Serve mesmo para quem ainda não vai me contratar.
Ver o que o diagnóstico verificaQuer saber se a sua loja está no perfil?
No diagnóstico, olhamos tráfego, catálogo e políticas e dizemos com franqueza se um piloto faz sentido agora.
Revisão feita por uma pessoa, sem custo.